Манвел Манвелян Олегович

9 вещей, о которых нужно подумать, переводя сотрудников на удаленку

С 2006 года с разным успехом практикуем удаленку. Этот текст — обобщение моего опыта в виде основных факторов, которые нужно брать в расчет, говоря о работе вне офиса. Убежден в том, что правильно внедренный софт, регламенты и гибкость руководителей помогут бизнесу остаться эффективным.

15 инструментов для удаленной работы, которые рекомендует БизнесПрофи

Мое агентство БизнесПрофи занимается обеспечением IT-инфраструктуры для компаний. Помогаем оцифровать и автоматизировать процессы продаж маркетинга и управления персоналом, внедряем CRM и интранет. В свете последних событий мы тоже перешли на удаленку. Расскажу о том, какой набор инструментов используем и готовы рекомендовать.

Так сложилось, что основной управленческой системой агентства стала Битрикс24, поэтому многие инструменты — атомарные функции Битрикс24.

Как управленческий учет помогает улучшить бизнес «Методом тыквы»

Одному фермеру удавалось из года в год выигрывать конкурс, выращивая самую большую тыкву. В ответ на вопрос, как ему это удается, он ответил, что старается как можно раньше понять, какая тыква с его поля наиболее перспективна, и уделить 100% своих усилий ей, не тратя ресурсы на другие. Многим, как и мне, эта история знакома по одноименной книге Майкла Микаловица. Я покажу как работает метод применительно к управленческому учету.

Алгоритмический и эвристический труд нужно различать

Алгоритмический труд — это работа кассира в супермаркете. Есть определенный порядок действий, все четко описано в инструкции.

Эвристический труд — это работа программиста, который разрабатывает новую программу. То есть работа, которая делается в первый раз и никаких инструкций и четкого алгоритма нет.

CRM как систему и CRM как софт нужно различать

«Купили CRM, а она не «взлетела». Лежит на складе, пылится за 1,7 миллионов рублей» (реальный кейс). Давайте разбираться, почему так происходит.

Как побудить сотрудников реагировать на запросы коллег вовремя

Расскажу, как мы снизили количество просроченных проектов и задач, избавились от напряженности между сотрудниками из смежных подразделений и повысили производительность труда. Мы работаем с Битрикс24, поэтому реализовали решение на этой платформе.

Основы управленческого учета в ключевых понятиях и отчетах

Случалось, что вроде как заключаешь выгодные контракты, но в момент выдачи зарплат денег нет? Мне хорошо знакома и обратная ситуация. На расчетном счету много денег, но через пару лет выясняется, что бизнес работал в убыток, выезжая за счет авансов и рассрочек.

Даже если ваш бизнес еще не столкнулся с этой ситуацией, управленческий учет все равно необходим. Он поможет увеличить прибыльность бизнеса, резко сократить риски и найти более верное направление для роста. Я убежден, что он нужен любому предпринимателю (даже ИП-одиночке), но степень востребованности разная. Как и сложность ведения управленческого учета.

Что делать с перегретыми рекламными аукционами и снижением качества рекламного трафика из поисковых систем?

С 1 марта 2019 года все агентства-партнеры «Яндекс» переходят на новые договоры. Если вкратце, то и без того скромную комиссию агентств в очередной раз подрежут. Невесело для тех, чья прибыль формировалась с комиссионных отчислений от поисковика. Единственная возможность получать приличный процент от продаж рекламы — увеличивать расходы на РСЯ, где все еще действуют повышенные агентские комиссии.

10 книг по менеджменту, которые могут изменить ваш бизнес

Расскажу о книгах, которые сильно на меня повлияли и помогли понять, как построить систему менеджмента в компании. Сложно выстроить их по приоритету, поэтому расположил в алфавитном порядке.

Восприятие каждой книги меняется в зависимости от этапа, на котором находится ваш бизнес на момент чтения, поэтому советую перечитывать. Часть книг в подборке не рассказывает о менеджменте напрямую, но дает общее понимание – на чем основано эффективное управление.

7 причин провалов внедрения CRM

По данным американских исследований (российских, увы, нет), примерно 60-70% внедрений CRM проваливаются. Я выделил основные причины неудач. Большая часть тезисов актуальны для компаний от 30 человек. Небольшой и мотивированный коллектив может как-нибудь самоорганизоваться, но для любого среднего и крупного бизнеса каждое утверждение верно.